은행
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김용환 농협금융 회장, IT·보안강화로 고객신뢰 확보 '집중'NEWS SUMMARY 2018. 3. 10. 17:16
* 잇달아 AI 금융서비스를 선보이던 시중은행에 이어 케이 뱅크도 AI 기술개발 열풍에 동참함에 따라 은행들의 비대면 서비스 경쟁은 더욱 가열될 것으로 전망된다.* 금융업계 관계자는 " 지난해에 이어 올해도 시중은행들이 너나 할 것 없이 AI 로봇 서비스와 모바일 플랫폼 업그레이드 버전을 속속들이 출시하며 비대면 고객들의 눈길 사로잡기에 나서고 있다 "며 " 이런 개발 속도로 볼 때 앞으로 은행업무 대부분을 거의 기계로 대체할 수 있는 시대가 더욱 빨라 질 것으로 예상된다" 고 말했다.* 은행 영업점 통폐합 잇달아... 인력 감축도 빨라 질 듯 4차 산업혁명에 따라 갈수록 고도화되는 은행 권의 비대면 기술에 대해 고객들은 두 팔 벌려 환영할 것으로 예상되지만, 은행원들에게는 양날의 칼이 되고 있다는 분석..
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하나·우리은행, 4차 산업혁명 기술 도입 경쟁 '치열'NEWS SUMMARY 2017. 12. 30. 10:23
* 일 은행권에 따르면 하나은행은 내년 1 분기 론 칭을 목표로 인공지능 이미지 검색 서비스를 접목한 신개념 금융 서비스를 준비 중이다.* 한준성 KEB 하나은행 미래 금융그룹 부행장은 " 정보기술의 발전에 맞춰 은행도 진보된 기술력으로 고객의 편의 성을 높이기 위한 노력이 필요하다 "며 " 앞으로 인공지능 검색기술과 금융산업의 융합으로 더 많은 분야에서 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 협력을 강화하겠다" 고 말했다.* 하나은행과 우리은행이 금융서비스에 제 4차 산업혁명 기술 적용에 열을 올리는 이유는 급변하는 금융 환경에 선제적으로 대응해 고객 편의성을 높이고 디지털 금융의 일환으로 인공지능과의 접점을 넓히려는 의도로 풀이 된다.원문보기 : http://www.ekn.kr/news/article.ht..
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판커진 금융권 AI 전쟁...챗봇 고도화 프로젝트 속속 추진NEWS SUMMARY 2017. 11. 1. 22:36
* 대형 은행과 저축은행 등 금융 시장 전반에 챗봇 도입 바람이 거세다* 31일 금융권과 정보통신(IT)업계에 따르면 대형 은행과 저축은행, 증권사, 인터넷전문은행까지 챗봇 도입에 나섰다* 금융사가 챗봇 서비스 도입에 경쟁적으로 나서는 이유는 비대면 거래 활성화 때문이다* 챗봇 도입경쟁은 지방은행, 저축은행까지 확대되고 있다* JT친애저축은행, 웰컴저축은행, OK저축은행 등 2금융권도 챗봇 도입에 나섰다 원문보기 : http://www.etnews.com/20171101000452