칼럼/ 인공지능의 시대! 어떻게 대처할 것인가?

* 사용자 기업들이 AI의 활용을 위해 고려해야 할 사항은 (1)AI의 용도 발굴, AI 활용의 양바퀴인 (2)데이터와 (3)알고리즘, 그리고, 이러한 과정을 추진할 (4)인재·조직 등에 관해서 살펴보자

* 사용자 기업 입장에서는 우선 AI를 ‘무엇에 쓸 것인지

* 사용자 기업의 AI용도는 주로 ① 업무 프로세스에 장착, ② 자사 제품·서비스에 장착 등 2가지로 생각할 수 있다

* 사용자 기업이 이러한 AI의 용도를 정하는 데는 자사의 사업 포트폴리오나 밸류체인 전체를 조감하고 AI의 활용 가능성을 전체적으로 찾는 것이 출발점으로서 필수이다

* 사용자 기업에 있어서 자사 제품·서비스의 제공을 통해서 수집하는 데이터와 자사내의 운영을 통해서 얻는 데이터는 기본적으로는 각 기업 고유의 것이며 AI활용에 있어서도, 타사와 차별화되는 요소라 할 수 있다

* 사용자 기업의 AI 대처의 출발점은 ‘AI를 통해 실현하고 싶은 것’을 정리하는 것이다

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