모바일쇼핑, 이젠 `보이스` 기술전쟁

* 롯데닷컴은 음성 인터페이스 기반 대화형 커머스 앱 베타서비스를 23일 시작했다

* AI 스피커 없이 스마트폰 앱만으로도 음성을 인식해 상품 주문에서 배송까지 연동되는 서비스다

* 현대홈쇼핑은 모바일 앱을 실행하지 않아도 고객이 스마트폰을 터치해 상품을 주문하는 '보이는 ARS 서비스'를 최근 시작했다

* ARS 음성을 들으면서 스마트폰 화면에 나오는 상품명과 사이즈, 주소 등을 터치하고 주문하면 된다

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